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售后支持

 售后支持


    永高股份有限公司售后服务中心主要负责为客户提供产品咨询、技术支持,受理客户投诉等点到点  的“一站式服务”,积极改进对客户的技术服务流程,提高服务质量,向公司各级部门反馈客户的技术要  求,组织协调公司及相关部门及时为客户提供解决方案和支持服务。一切从客户的角度和利益出发,帮助  全球客户解决与公司产品相关的各类问题,最大限度的方便客户,为客户排忧解难,帮助客户成功地应用  公司产品。

 售后服务中心为客户提供完善的售前、售中、售后服务。

 售前服务:派相关技术人员参与工程设计指导,为设计部门提供相关的技术资料,使设计部门能正确、  合理地利用我们的产品。

 售中服务:在产品销售过程中,满足客户的技术需求,并能积极回复客户的相关技术资询并解决相应问  题,使客户满意、放心。

 售后服务:派相关技术人员进行现场技术指导,如客户需要,我们可以对相关产品的施工人员进行操作  培训??突г诎沧笆褂弥刑岢龅奈侍?,不管是公司产品质量问题,还是安装及施工问题,我们都会在尽  短的时间内到现场了解实际情况,解决问题。

 售后服务中心希望与全球各地客户建立良好的合作关系。我们将时刻围绕“质量第一,用户至上”的服务  理念,为全球客户提供优质的技术服务。

 产品标准

  一、 给、排水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管材、管件

 ① GB/T10002.1—2006《给水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管材》

 ② GB/T10002.2—2003《给水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管件》

 ③ GB/T5836.1—2006《建筑排水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管材》

 ④ GB/T5836.2—2006《建筑排水用硬聚氯乙烯(PVC-U)管件》

 ⑤ GB/T16800—2008《排水用芯层发泡硬聚氯乙烯(PVC-U)管材》

 ⑥ QB/T2480—2000《建筑用硬聚氯乙烯(PVC-U)雨落水管材及管件》

 ⑦ GB/T18477.1—2007《埋地排水用硬聚氯乙烯(PVC-U)结构壁管道系统 第1部分:双壁波纹管材》

 ⑧ QB/T2782—2006《埋地用硬聚氯乙烯(PVC-U)加筋管材》

 GB/T 18477.2-2011 《埋地排水用硬聚氯乙烯(PVC-U)结构壁管道系统 第2部分:加筋管材》

  二、建筑用硬聚氯乙烯绝缘电线管、配件

 ① JG3050—1998《建筑用绝缘电工套管及配件》

  三、冷热水用无规共聚聚丙烯(PP-R)管材、管件

 ①GB/T18742.1—2002《冷热水用聚丙烯管道系统 第1部分:总则》

 ②GB/T18742.2—2002《冷热水用聚丙烯管道系统 第2部分:管材》

 ③GB/T18742.3—2002《冷热水用聚丙烯管道系统 第3部分:管件》

  四、冷热水用耐热聚乙烯(PE-RT)管材、管件

 ①GB/T28799.1—2012《冷热水用耐热聚乙烯(PE-RT )管道系统第1部分:总则》

 ②GB/T28799.2—2012《冷热水用耐热聚乙烯(PE-RT )管道系统第2部分:管材》

 ③GB/T28799.3—2012《冷热水用耐热聚乙烯(PE-RT )管道系统第3部分:管件》

  五、给水用聚乙烯(PE)管材、管件

 ①GB/T13663—2000《给水用聚乙烯(PE)管材》

 ②GB/T13663.2—2005《给水用聚乙烯(PE)管道系统 第2分:管件》

  六、PE燃气管

 ①GB 15558.1—2003 《燃气用埋地聚乙烯(PE)管道系统 第1部分:管材》

 ②GB 15558.2—2005《燃气用埋地聚乙烯(PE)管道系统第2部分:管件》

 ③GB 15558.3—2008 《燃气用埋地聚乙烯(PE)管道系统 第3部分:阀门》

  七、塑料型材

 ①GB/T8814—2004《门、窗用未增塑硬聚氯乙烯(PVC-U)型材》

八、冷热水用聚丁烯(PB)管材、管件

 ①GB/T 19473.1—2004 冷热水用聚丁烯管路系统第1部分:总则

 ②GB/T 19473.2—2004 冷热水用聚丁烯管路系统第2部分:管材

 ③GB/T 19473.3—2004 冷热水用聚丁烯管路系统第3部分:管件